ご注文の流れ

①お申し込み

BASEからのみご注文いただけます。お電話やメールでのご注文はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

②案内メールのご確認およびご対応

ご注文完了後に、ランドセルの送付先などをお知らせする案内メールを送付いたします。
お客様にご対応いただきたい内容(ランドセル写真送付・お子様の卒業年のご記載など)が含まれていますので、内容をご確認の上、お手数ですが必ずご対応をお願いいたします。

③ランドセルの梱包・発送

案内メール受信後、2週間程度以内にランドセルが到着するように発送をお願いいたします。
※ランドセルを当社へお送りいただく際の送料は、お客様のご負担となります(元払い)
※発送用のダンボールなどは、お客様ご自身でご用意をお願いいたします
※期間内に到着しない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます

④職人によるリメイク

お預かりしたランドセルの状態を確認後、職人がひとつひとつ丁寧にリメイクいたします。

進捗状況の確認や相談などについて、公式LINEアカウントからもお気軽にお問い合わせください。

⑤お届け時期のご案内

製品が仕上がり、発送準備が整いましたら、出荷案内をメールでお知らせします。
基本的な納期は3ヶ月~6ヶ月となっております。ただし、ランドセルの状態や注文状況により変動する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※お届け時期については、ご注文のタイミングにより異なりますのでご注意ください

⑥出荷・お届け

ご指定のご住所へ商品を発送いたします。到着まで楽しみにお待ちください。